Las soluciones de recuperación ante desastres y alta disponibilidad para SAP son fundamentales. Las interrupciones en las aplicaciones de nivel 1 acarrean grandes costos y son perjudiciales para la empresa. Incluso los períodos cortos de downtime planificado para realizar tareas de mantenimiento, como actualizaciones de software o hardware, pueden generar un impacto negativo en la productividad de la TI y el usuario final, así como en los procesos empresariales más importantes. Las interrupciones imprevistas de gran magnitud son devastadoras, ya que causan problemas considerables en la empresa y conducen a la pérdida de ingresos y prestigio. Las cargas de trabajo de SAP® suelen ser esenciales para el negocio por naturaleza; por eso, el downtime resulta cada vez más inadmisible. Por ejemplo, si los sistemas no pueden procesar las operaciones de gran volumen o no pueden llevar a cabo análisis inmediatos, la empresa podría sufrir consecuencias graves.